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Formation
Microsoft Dynamics 365 - Utilisation avancée
Référence : 

LR8623

Durée (en heures) : 

35

Mise à jour du : 

Objectif de la formation : 

La formation "Microsoft Dynamics 365 - Utilisation" vise à fournir aux participants les compétences pour utiliser efficacement Dynamics 365, en utilisant les fonctionnalités clés de Dynamics 365 pour gérer les relations avec les clients, les ventes, les marketing et les services et en utilisant les outils d'analyse pour prendre des décisions informées.

Accessibilité : 

Lors de l'entretien d'évaluation du besoin du stagiaire : l'identification d'un besoin en termes d'accessibilité de la formation à une problématique d'handicap sera abordé.

Suite à l'identification d'un besoin d'adaptation de la formation à un handicap : le lieu, la durée, le déroulé, les supports pédagogiques pourront être adaptés.

Profil de le l'instructeur : 

Consultant en BI.

Public visé : 

Utilisateurs de Microsoft Dynamics 365, débutants ou intermédiaires.

Prérequis : 

Connaissance de base des concepts de gestion de données, de navigation dans une interface utilisateur, et de base en informatique.

Tarifs en €/ht

Inter au centre : 

Intra sur site : 

Nous contacter

Intra en visioformation : 

Programme
détaillé
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Introduction à Microsoft Dynamics 365 et à l'interface utilisateur

Utilisation de la gestion des relations clients (CRM) pour gérer les contacts, les entreprises et les opportunités de vente

Utilisation de la gestion des ventes pour gérer les devis, les commandes et les factures

Utilisation de la gestion des services pour gérer les cas et les contrats

Utilisation de la gestion du marketing pour gérer les campagnes et les leads

Utilisation des outils d'analyse pour générer des tableaux de bord et des rapports

Utilisation des fonctionnalités de collaboration pour travailler en équipe sur des projets et des tâches

Utilisation des fonctionnalités de personnalisation pour adapter Dynamics 365 à vos besoins spécifiques

Modalités, lieux, moyens techniques, pédagogiques, et d’encadrement

 

Recevez votre devis personnalisé

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