mel-_rtm3HW4lYo-unsplash_edited.jpg
Formation
SAP - Gestion des services (CS)
Référence : 

GS4207

Durée (en heure) : 

21

Mise à jour du : 

Objectif de la formation : 

Acquérir les connaissances nécessaires à l'utilisation des fonctions de base de la gestion des services client, telles que les objets techniques, la gestion des avis et des ordres de service ou encore la gestion des retours et réparations. Ce cours aborde également l'intégration avec d'autres applications SAP ERP.

Accessibilité : 

Lors de l'entretien d'évaluation du besoin du stagiaire : l'identification d'un besoin en termes d'accessibilité de la formation à une problématique d'handicap sera abordé.

Suite à l'identification d'un besoin d'adaptation de la formation à un handicap : le lieu, la durée, le déroulé, les supports pédagogiques pourront être adaptés.

Profil de le l'instructeur : 

Consultant SAP expérimenté.

Public visé : 

Chefs de projets, membres de l'équipe projet.

Prérequis : 

Avoir suivi la formation "Introduction aux solutions SAP".

Tarifs en €/ht

Inter au centre : 

3000

Intra sur site : 

5000

Intra en visioformation : 

2500

Programme
détaillé
drew-beamer-5DD7-L4A4Uw-unsplash.jpg
Navigation dans SAP ERP
Vue d’ensemble de la gestion des services
Objets techniques
Gestion des avis de services - support clients
Gestion des ordres de services et des devis
Gestion des retours et des réparations
Gestion des contrats de service
Gestion des services planifiés
Analyses

Modalités, lieux, moyens techniques, pédagogiques, et d’encadrement

 

Recevez votre devis personnalisé

©2020 Atova Conseil SAS . Atova Conseil SAS n'est pas affilié SAP® AG ou à l'une de ses filiales

SUIVEZ-NOUS

fond page interventions villes.jpg

> Vous souhaitez vous former sur SAP en INTRA sur le site de votre entreprise, nous intervenons également dans les villes suivantes  : 
 

SAP à Paris,  SAP à Châlons-en-Champagne, SAP à Amiens, SAP à Rouen, SAP à Orléans, SAP à Caen, SAP à Dijon, SAP à Lille, SAP à Metz, SAP à Strasbourg, SAP à Besançon, SAP à Nantes, SAP à Rennes, SAP à Poitiers, SAP à Bordeaux, SAP à Toulouse, SAP à Limoges, SAP à Lyon, SAP à Clermont-Ferrand,  SAP à Montpellier, SAP à Marseille, SAP à Ajaccio, SAP à Basse-Terre, SAP à Fort-de-France, SAP à Cayenne, SAP à Saint-Denis

> Liste des régions où nous pouvons intervenir  : 

Formation SAP en Île de France - Formation SAP en Champagne Ardenne - Formation SAP en Picardie - Formation SAP en Haute Normandie - Formation SAP en Centre Val de Loire - Formation SAP en Basse Normandie - Formation SAP en Bourgogne - Formation SAP en Nord Pas de Calais - Formation SAP en Lorraine - Formation SAP en Alsace - Formation SAP en Franche Comté - Formation SAP en Pays de la Loire - Formation SAP en Bretagne - Formation SAP en Poitou Charentes - Formation SAP en Aquitaine - Formation SAP en Midi Pyrénées - Formation SAP en Limousin - Formation SAP en Rhône Alpes - Formation SAP en Auvergne- Formation SAP en Languedoc Roussillon - Formation SAP en Provence Alpes Côte d'Azur- Formation SAP en Corse - Formation SAP en Guadeloupe - Formation SAP en Martinique - Formation SAP en Guyane - Formation SAP en La Réunion - Formation SAP en Mayotte